Digital tillväxt i en reglerad bransch
Så hjälpte Beet ett stort etablerat varumärke att navigera regeländringar, annonsavslag och komplexa plattformskrav och samtidigt skapa digital tillväxt.
Share:
Utmaningen
Kunden stod inför en stor förändring: från att främst sälja via återförsäljare till att bygga upp en egen digital affär och lansera en ny e-handelsplattform.
Beet fick rollen som extern digital marknadsföringspartner med ansvar för strategi och flera kanaler. Målet var både att bygga kännedom kring nya varumärken i en växande produktkategori och att driva relevant trafik och försäljning till den egna e-handeln.
Men förutsättningarna förändrades snabbt. Nya regler påverkade hur produkterna fick marknadsföras samtidigt som automatiska granskningar hos Google återkommande stoppade annonser. Domänbyten ledde dessutom till nya granskningar och avbrott i trafiken. Under en period var annonseringen på Google och YouTube nästan helt stoppad.
Lösningen - en ny strategi för de nya spelreglerna
För att kunna fortsätta bygga varumärke och driva affär behövde kommunikationen anpassas.
Beet arbetade bland annat med att:
- förändra budskapen och gå från tydligt säljdrivande CTA:er som ”Köp nu” till ”Läs mer”
- höja åldersgränsen för annonseringen från 18 till 25 år
- gå från livsstilsbilder till mer återhållsamma produktbilder och video utan personer
- samordna varumärkesbyggande och försäljningsdrivande aktiviteter
- löpande flytta budget mellan kanaler utifrån prestation.
När specialistkunskap gjorde skillnad
En viktig del i arbetet blev att komma förbi de automatiska granskningarna och få en dialog med rätt personer.
En av Beets seniora SEM-specialister som tidigare hade arbetat på Google och kunde genom sitt etablerade kontaktnät eskalera ärendet. Det öppnade för direkt dialog med Googles policyteam och manuell granskning.
Arbetet var omfattande: totalt gjordes 1 767 överklaganden i Google Ads och omkring 1 500 mejl skickades till Googles support- och policyteam.
Successivt började situationen förändras. Efter ett nästan totalt annonsstopp kunde annonseringen återstartas. Produktfeeden godkändes stegvis och i november var 100 % av produkterna i den aktuella Shopping-feeden godkända.
Resultatet
Arbetet gav både affärsmässiga resultat och helt nya möjligheter att marknadsföra verksamheten digitalt:
+229 % YoY
Rapporterad försäljningsökning jämfört med föregående år.
1 → 1 000 YouTube-prenumeranter
Målet 1 000 prenumeranter nåddes inom ett år. Vid start hade vi 1.
100 % godkända produkter
Samtliga produkter i den aktuella shopping-feeden var till slut godkända.
Resultat:
YoY
Rapporterad försäljningsökning jämfört med föregående år.
Från 1 till över 1000 prenumeranter
Målet om 1 000 prenumeranter nåddes inom ett år.
100% godkända produkter
Samtliga produkter i den aktuella shopping-feeden var till slut godkända.
Strategi, anpassning och dialog med rätt beslutsfattare blev nycklarna till att gå från stoppad annonsering till digital tillväxt i en komplex och reglerad bransch.
Framgångsfaktorerna
Caset visar framför allt värdet av kombinationen specialistkunskap, rätt kontaktytor och ett flexibelt kanalöverskridande arbetssätt.
Förståelsen för plattformarnas granskningsprocesser gjorde det möjligt att snabbt anpassa kommunikationen när reglerna förändrades. Samtidigt gav erfarenhet och etablerade kontakter en väg till rätt policyteam när de vanliga supportvägarna inte räckte.
Löpande optimering, A/B-testning och flexibel budgetfördelning gjorde sedan att investeringarna kunde styras dit de gav bäst effekt.
Strategi, anpassning och dialog med rätt beslutsfattare blev nycklarna till att gå från stoppad annonsering till digital tillväxt i en komplex och reglerad bransch.
Be inspired
Så effektiviserades migreringen för Sportshoppen och Swedemount med AI-driven URL-mappning
Här kan ni läsa om hur arbetet gick till när vi mappade tusentals url:er till nya målsidor.
Fler kundcase
Från osäkerhet kring data till en tryggare analyslösning
När spelreglerna för datainsamling på webben förändrades behövde Ascom tänka om. Tillsammans med Beet tog de steget från Google Analytics till Piwik PRO – med fokus på kontroll, kontinuitet och en lösning byggd för europeiska krav.
Kontakta oss
Har du en fråga eller vill höra om hur vi kan hjälpa er med er digitala marknadsföring?
info@beet.se