Beets grundare ville täcka upp bristerna på marknaden

Vad gjorde du innan Beet?

Jag jobbade i diverse chefsroller inom digital marknadsföring, bland annat som eBusiness chef på Citibank, nordisk marknadschef på Vistaprint och digital marknadschef och chef för Insights och analytics-teamet på Dustin.

Varför grundade ni Beet?

Med snart 20 års erfarenhet av marknadschefsroller både som anställd och som inhyrd marknadschef via Beet så är det fortfarande marknadsföringsyrket som ligger mig varmast om hjärtat, och det gör nästan fysiskt ont i mig när jag ser att man slarvar, tar genvägar och inte gör sitt yttersta.

Det fanns aldrig några entreprenörsdrömmar eller drömmar om att starta en digital marknadsföringsbyrå utan snarare en tanke om att det borde gå att göra bättre; att marknadsföringsyrket förtjänar bättre än de lösningar som fanns på marknaden. Beet grundades för att fylla hålen av de brister vi hade sett genom åren.

Vilka brister var det ni såg på marknaden?

Perioden 2006 till 2013 var jag en väldigt stor köpare av byrå- och marknadsföringstjänster och hann även med att vara kund till ett flertal mediebyråer. I början hade jag svårt att hitta den kunskap, kvalitet och arbetsmetodik som jag efterfrågade vilket innebar att det blev ett flertal byten av mediebyråer. Men under åren klarnade det för mig mer och mer att den traditionella mediebyrå-modellen är trasig i sin grund.

Mer traditionella mediebyråer har ett stort fokus på mediaplanering och är inte alls lika intresserade av data, analys, insikt och optimering vilket är där de stora möjligheterna finns. Vidare sitter man ofta på fel typ av kompetens då man anställer generalister med alldeles för breda ansvarsområden, och om man mot förmodan har anställt specialistkompetens så gömdes den ofta bakom flera lager av Project managers, Client managers, eller liknande relationsorienterade roller.

I branschen finns det också en stor tröghet i att testa och nyttja ny teknik. Slutligen ligger kompensationsmodellen med mediebyråprovisioner som en procentsats av mediaspenderingar i direkt konflikt mot kundens affär, där mediebyråerna premieras av att välja mediaslag som har en liten arbetsinsats, och samtidigt lägga så lite tid som möjligt på analys och optimering. I värsta fall kan det faktiskt göras rekommendationer baserat på kickbacks och mediebyråns egen förtjänst snarare än kundens bästa. Dessa byråer använder för det mesta statiska planeringsmetoder där man i exempelvis ett GANT-schema planerar aktiviteter som sedan ska utföras enligt lagd plan, medan de flesta datadrivna metoder bygger på dynamik och ständig optimering. På Beet arbetar vi med dynamisk mediaoptimering vilket är en mycket mer effektiv och responsiv metod.

Marknadsförare har ofta en större möjlighet att mer direkt påverka framgången i de organisationer man är verksam i. Det är ett privilegium, men också ett ansvar som man inte ska ta allt för lätt på. Många gånger är skillnaden mellan framgång och motgång, att ens organisation behöver anställa fler snarare än att säga upp folk, just hur bra man lyckats inom sin marknadsfunktion.

Vad är era största lärdomar från denna tid?

Den största lärdomen är att framgång är summan av mångas insatser - gör dina medarbetare och kunder till en del av den. Beet har väldigt många att tacka för väldigt mycket.